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Nous fournissons à nos clients un support complet

Les matériaux disponibles sur ce site vous fourniront des informations nécessaires sur nos produits et rendront l’utilisation de nos tentes encore plus agréable et facile.
Avez-vous des tentes en stock?

Oui, les 8 couleurs de base sont disponibles tout de suite. Ce sont les couleurs unies, sans marquage. Si vous souhaitez personnaliser la toile, veuillez voir les options disponibles ici.

Quelles sont les couleurs de toile disponibles ?

Vous pouvez trouver les couleurs disponibles de toiles sur la sous-page dédiée à l’impression et sur les sous-pages dédiées aux produits. Vous pouvez y trouver la palette de couleurs unies de base et les informations concernant les possibilités de marquage.

Comment nettoyer la toile ?

Les méthodes de nettoyage de toile sont présentées dans le manuel d’instruction disponible sur le site de support.

Quel est le délai de fabrication d’une toile personnalisée?

Le délai de fabrication de la toile avec marquage est d’environ 7 jours ouvrés à compter de la date de validation du BAT.

Que faire en cas de dommages de la monture ou de la toile ?

En plus de tentes complètes, nous offrons aussi des pièces de rechange. En cas de dommage, veuillez contacter notre consultant pour organiser la réparation.

Peut-on utiliser une tente par temps venteux ?

Les tentes NEOtent™ et ATMOtent™ se caractérisent par leur durabilité est leur résistance, néanmoins aucune d’entre elles ne devrait pas être utilisée par le temps très venteux, car des rafales fortes peuvent les endommager. Cependant, la garantie du fabricant ne prend pas en charge les dégâts occasionnés par le vent.

Qu’est ce qui est couvert par la garantie du fabricant?

Vous pouvez trouver les conditions de garantie ici.

Vous avez besoin de soutien?

Contactez nos consultants – ils vous fourniront une aide professionnelle et toutes les informations requises
  • NEOtent™ Standard

    Fiches techniques

    Téléchargez les fiches techniques pour en savoir plus sur les détails techniques de votre produit.


    Manuels d’instruction

    Consultez le manuel d’instruction de votre produit pour l’usage plus efficace.


    Conditions de garantie

    Lisez attentivement les termes et conditions de la garantie de votre produit.


    Les gabarits de tentes personnalisées

    Téléchargez nos gabarits pour réaliser votre propre design pour l’impression sur la toile.

  • NEOtent™ Plus

    Fiches techniques

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  • ATMOtent™

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